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Livraison

Une fois votre commande passée, le délai entre la commande et le traitement de la commande peut varier entre 3 et 8 jours ouvrables.

vous recevrez  un mail "En cours de préparation" afin de vous prévenir que nous sommes occupé à la préparer.

ATTENTION le traitement des commandes sera rallongé:

- Votre panier contient des produits “Pré-commande”. Votre commande partira une fois le produit à nouveau en stock (15 à 20 jours ouvrables)

- Par période de forte affluence (Soldes, Promotions,…)

Statut: “Votre commande est en cours de préparation”

Les commandes sont préparées directement par nos soins,  vérifier minutieusement et emballer correctement.

Attention: Si vous avez effectué deux commandes le même jour, nous prenons l'initiative de vous l'envoyer en un seul colis, la différence de frais de port vous est restituée en bon d'achat, si vous désirez recevoir deux colis distincts veuillez nous en avertir par mail.

Statut: “Votre commande a été expédiée”

Signifie que la préparation de votre commande est terminée, elle sera remise au transporteur de votre choix. 

La livraison varie suivant le transporteur choisi.

Statut: “Votre commande est en cours d'expédition”

Vous recevez un mail avec les informations: choix du transporteur, adresse de livraison,numéro de suivi.

En cliquant sur le lien de votre compte: Historique des commandes 

Vous pouvez également: Téléchargez votre facture au format PDF. 

Transporteurs:

ATTENTION: les tarifs des transporteurs ont des garanties limitées.

En cas de perte ou colis gravement endommagés nous vous conseillons de prendre UNE ASSURANCE COMPLEMENTAIRE POUR LES TRANSPORTEURS

Il n'y a aucun recours possible de notre part dans le cas ou le colis à bien été livré à la bonne adresse ou a été retiré par la personne mentionnée sur le colis en Mondial Relay  si vous n'avez pas pris garde de prendre cette assurance complémentaire.

Attention l'assurance complémentaire n'est pas comprise pour les envois avec “Frais de port Offert” , vous devez impérativement nous contacter pour la rajouter.

Pour toutes informations et tarifs, veuillez nous contacter ici:

fleursdaromes@hotmail.com

Bpost pack Belgique: +1 jour

Frais de port à partir de 5,50€

SoCollissimo France:+2 jours

Frais de port à partir de 4.90€

LIVRAISON GRATUITE EN POINT DE DÉPÔT

Pour les clients de la région, Fleurs d'Arômes collabore avec Nancy de la boutique TO VRac

1,Avenue des droits de l'homme à Saint-Ghislain

Mardi au Samedi de 10h00 à 18h00

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Mondial Relay: dans un point d enlèvement:

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* Portugal: à partir de 12.50€

* Italie: à partir de 12.50€

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Suisse: Frais de port à partir de 12.15€

L’Union Européenne: à partir de 12.15€

Pays de l’Europe de l’Est, Norvège, Maghreb: à partir de 16.20€

Autres destinations: à partir de 23.70€

Outre mer 1: à partir de 9.20€

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