Livraison

Ne confondez pas l'envoi des transporteurs avec le traitement des commandes.

Une fois votre commande passée, le délai entre la commande et le traitement  peut varier entre minimum 3 et 5 jours ouvrables.

vous recevrez  un mail "En cours de préparation" afin de vous prévenir que nous sommes occupé à la préparer.

ATTENTION le traitement des commandes sera rallongé:

- Votre panier contient des produits “Pré-commande”. Votre commande partira une fois le produit à nouveau en stock (10 à 20 jours ouvrables)

- Par période de forte affluence (Soldes, promotions, fêtes de fin d'année…)

Statut: “Votre commande est en cours de préparation”

Les commandes sont préparées directement par nos soins,  vérifier minutieusement et emballer correctement.

Statut: “Votre commande a été expédiée”

Signifie que la préparation de votre commande est terminée, elle sera remise au transporteur de votre choix. 

La livraison varie suivant le transporteur choisi.

Statut: “Votre commande est en cours d'expédition”

Vous recevez un mail avec les informations: choix du transporteur, adresse de livraison, numéro de suivi.

En cliquant sur le lien de votre compte: Historique des commandes 

Vous pouvez également: Téléchargez votre facture au format PDF. 

Transporteurs:

ATTENTION: les tarifs des transporteurs ont des garanties limitées.

En cas de perte ou colis gravement endommagés nous vous conseillons de prendre UNE ASSURANCE COMPLÉMENTAIRE POUR LES TRANSPORTEURS

Il n'y a aucun recours possible de notre part dans le cas ou le colis à bien été livré à la bonne adresse ou a été retiré par la personne mentionnée sur le colis en Mondial Relay  si vous n'avez pas pris garde de prendre cette assurance complémentaire.

Attention l'assurance complémentaire n'est pas comprise pour les envois avec “Frais de port Offert” , vous devez impérativement nous contacter pour la rajouter.

Pour toutes informations et tarifs, veuillez nous contacter ici:

fleursdaromes@hotmail.com

Livraison offerte dès  65€ttc

 Belgique  

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France

En point relay uniquement

Tarif Mondial relay

Belgique/ Luxembourg à partir de 3.10€

France à partir de 4.21€

Espagne à partir de 6.94€

Tarif Bpost et Bpost World